韩峰回到了公司,时不时地想到方卉对他说的那句话,“一定要杜绝假货,要把顾客的利益放在第一位,这样才能走得更远。”
在与“趣淘网”的战斗中,几经周折,微趣中国的股东们最终不想再继续花钱打这场商战,所以将“趣淘网”卖个了国企远光科技。“潘多拉”平台算是获胜了。但是,韩峰心里并没有太多胜利的喜悦,反而生出了“兔死狐悲”的伤感。这种伤感很难言说,他担心如果搞不好,在不远将来自己的“潘多拉”平台会不会也被远光科技收购?
当时远光科技的黄涛来见他,就提出了要收购或控股“潘多拉”平台。现在,远光科技虽然没能收购“潘多拉”,却将“潘多拉”的最大竞争对手“趣淘网”给收购了。可以肯定,在远光科技主导下的“趣淘网”和韩峰的“潘多拉”会有一番剧烈的竞争。
韩峰最担心的不是网站的科技保障,也不担心物流服务,这些都不是致命的弱点,韩峰相信只要肯舍得把钱用在人才上,这些问题都可以解决。但现在有一个大问题,韩峰还不知道如何解决。那就是,网站上出现了假货,该采取什么措施去打击、禁止和处罚?如果是在线下,这是工商管理部门的职责范围,只要职能部门上门开出罚单,就能解决了。但是,在网上,一切都变得复杂了起来。
一是电商们分散在全国各地,很难找到,就算找到了,按照属地管理也很难协tiáo;二是网站并不是执法部门,没有打击、处罚的权力……但是,如果就因为这些问题,网站不管不问,最后的结果就是:一,顾客的离开;二,政府部门的介入。世界是联系在一起的,当顾客离开、当政府部门盯着你的时候,“潘多拉”平台还能好好地运转吗?这是不可能的。
对韩峰来说,当务之急就是要解决“假货”的问题,让顾客满意,让政府放心,这样才能走得远。就算远光科技将来与“潘多拉”竞争,只要守住“正品”的底线,在法律的框架中行事,就不会出现大问题。
韩峰就召集了钟允、陆芳儿、胖君、周铭等人来开会,对他们说:“我们下一步有一项非常重要的工作,就是要在我们‘潘多拉’网站上打击‘假货’。这是一个非常致命的问题,如果不解决好,就会成为我们的心腹大患。”陆芳儿说:“韩总,我非常同意你的说法。现在,我们平台上店铺和顾客都不断增加,顾客对‘假货’的投诉也多了起来,每天客服总能收到一两起假货的投诉。”
胖君说:“我也最痛恨假货了,前两天我也在咱们平台上买了一双阿迪的运动鞋,拿到之后却发现仿牌的。我要求退货,可对方店老板非常不友好,说了许多不中听的话。因为‘潘多拉’平台是我们自己的,所以我也没有多说!”韩峰一听就说:“胖君,这个事情,我要批评你了。正因为是我们的平台,我们更要引起高度重视,我们自己绝对不能抱着‘家丑不可外扬’的想法!当然,我更要自我批评,因为我前期也没有足够重视。”
胖君马上说:“韩总,我接受你的批评。我的想法的确有问题。‘潘多拉’是我们的事业,也是我们的希望,如果要做长做久,就绝对不能隐瞒任何问题,否则这些隐患的存在,可能会给我们以后的发展埋下‘雷区’,都不知道什么时候会炸。”
胖君这么一说,大家的想法就统一了。钟允又说:“韩总,既然我们要打击‘假货’,我认为应该有人专门负责此事。我们这里所有人都听凭韩总的tiáo遣,我相信大家都不会有意见的。”其他人都点头称是。韩峰看着他们,钟允目前负责行政办、陆芳儿负责设计部、胖君和周铭负责技术部,他们的工作量其实都是撑满的。
韩峰就说:“你们现在每个人都带着一个部门,工作量已经不小了。我们最近员工已经增加到了近200人,这些员工之中肯定有优秀人才,一定要激发他们的活力,发挥他们的作用。我现在交给大家一个任务,三天之内,请你们从分管的部门当中,推荐一名优秀的员工。另外,钟允你通知其他营销部、财务部的负责人,让他们也每人推荐一名优秀员工。我们再从这些优秀人才当中,去挑选最优秀的,负责‘打假’这块业务。”
大家都答应了下来,散会之后就开始去思考和物sè人才去了。
这天,省里召开了一个重要的会议,在这个会议上宣布,方卉在保留常委不变的情况下,又开始负责省政府的一块工作。会议结束之后,秘书杨彬陪同方卉前往晚宴的宾馆。杨彬凑到方卉的前面说:“方部长,恭喜您了。”方卉却并没有喜悦的感觉:“杨彬啊,岗位越是重要,责任也越重。”杨彬依旧满脸喜庆地说:“跟了方部长这么久,方部长的能力我们还是非常佩服的,所以更重要的岗位,才是让方部长发挥更大作用的平台。其实,照我们下面人的看法,方部长早就应该走上这个重要岗位了。”
这些话听上去是很顺耳的,但是方卉却真的是高兴不起来。新的岗位,也是新的挑战。现在,省政府那边,好几个领导都是资深的副职,年纪都比她大。本来都想着更上一层楼,可她这么一去,等于是把他们的上升通道给堵住了。在机关里,人心能在一上一下中发生一百八十度的转变,曾经跟你远的人也许会靠近你,曾经跟你近的人也许会就此视你为敌人。所以,方卉怎么都不会盲目乐观。
坐在了车上,因为与秘书杨彬也没什么话说,方卉就从椅背的文件兜里,抽出了一叠报纸来。方卉有在车上阅读报纸的习惯,一般司机到了单位就会把报纸chā在文件兜里,方卉在车上有空就会看。今天因为政府里有重要的事情,方卉一直没有出门。这会儿在去宾馆的路上,才有空来看报纸。
翻看了几页报纸,她就看到了国企远光科技收购了“趣淘网”的新闻。方卉的心里就“咯噔”了一下,心里冒出了“国退民进”这四个字。远光科技收购“趣淘网”,涉入民营企业的范畴,不能说违规,但给人的感觉却总是有些怪异。要活跃市场经济,就要充分鼓励民营企业的发展,让民营解决更多的就业,上缴更多的税收,为社会创造更多的财富。而远光科技这样的国企进军电商领域,总让方卉觉得有些不妥。
方卉顺口就问了一句:“杨彬啊,我们省里的远光科技收购‘趣淘网’的事情,你听说了吗?”杨彬马上回答:“看过报道了。”方卉:“这个事情,你怎么看?”杨彬想了想,回答道:“我认为,这是好事。我们国企把原本跨国集团控股的企业收购了,这也是我们国有资本的一种胜利。最好,以后能把‘潘多拉’也收购了,这样税收和利润都是国家的。”
方卉眉头一皱,说道:“照你这么说,我们不是就不需要民营企业了吗?那么市场经济怎么办?”杨彬非常敏感,马上改口:“方部长,我口误了。我的意思不是国有企业控制所有领域,但是互联网这是一个新的领域,国有企业如果占据先机,可能更好,以后想进想退都可以。”
在这方面并无定论,方卉也不能批评杨彬,但她心里对杨彬的摆布,却悄悄地发生了变化。第二天,有关负责人事的部门,非常主动地来向方卉报告工作。如今方卉的岗位发生变动,在省里领导之中地位也提升了,负责人事的部门当然有这方面的敏锐性。
人事部门的负责人很是诚恳地汇报说:“方常委,现在宁州市清江区正好空缺一个政府负责人的岗位,如果让杨彬同志去是正好。不知您舍不舍得他下去?”方卉沉默了一会儿,说道:“舍得自然是舍得的,杨彬同志也跟了我好久,总不能一直这么跟着,也要让他去锻炼锻炼。不过,在岗位上,你也别太照顾我的面子,一下去就是正职。这样对杨彬同志也不一定是好事。杨彬同志没有基层工作经历,让他先从副职开始锻炼吧,这样更好一些,以后如果锻炼得好,还可以再提升。”
人事部门负责人起初为之一愣,因为方卉之前与人事部门沟通过,希望能给杨彬安排的是正职岗位,怎么现在突然之间就变了?一般的情况下,只要是领导,都会希望人事部门能够给自己秘书安排的岗位越高越好,这是关心下属的表现。人事部门有时候还为此头疼,这次因为方卉职务的变动,所以才同意给杨彬安排县区的正职,没有想到方卉却改变主意了。
人事部门的负责人说道:“方常委,其实我们觉得,杨彬同志跟了您这么久,我们相信他独当一面应该不成问题。”方卉却仍旧坚持道:“就按照刚才说的吧,不改变了。”